Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Hello Feety pedicure praktijk en de cliënt waarop Hello Feety pedicure praktijk deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Hello Feety pedicure praktijk zal de behandeling naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, volgens de Code van het Voetverzorgingsbedrijf en de geldende Richtlijnen.

De cliënt dient verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de afspraak te melden aan Hello Feety pedicure praktijk. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Hello Feety pedicure praktijk de kosten voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd komt, mag Hello Feety pedicure praktijk de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken bedrag voor de behandeling berekenen. Hello Feety pedicure praktijk dient verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak, aan de cliënt te melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichting te houden indien zij verhinderd zijn door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt. Samenvattend: afspraken die niet uiterlijk 24 uur van te voren zijn afgezegd, zullen volledig in rekening worden gebracht.

Hello Feety pedicure praktijk vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de praktijk. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig gedurende de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pintransactie te voldoen. In uitzonderingen waarbij sprake is van onvoorziene omstandigheden, mag de cliënt de factuur per overboeking betalen. De cliënt stelt zich hiermee verplicht om de factuur per omgaande over te maken aan Hello Feety pedicure praktijk. Hello Feety pedicure praktijk is gerechtigd om voor niet betaalde facturen een incassobureau in te schakelen.

De cliënt voorziet tijdens het eerste consult alle gegevens die relevant zijn voor een goede beroepsuitoefening aan Hello Feety pedicure praktijk. De persoonlijke gegevens worden door Hello Feety pedicure praktijk opgenomen in een geautomatiseerd systeem en behandelt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Gegevens kunnen uitsluitend met toestemming van de cliënt ter beschikking worden gesteld aan andere disciplines zoals huisarts of medisch specialist. De cliënt heeft te allen tijde recht op inzicht in de eigen behandelgegevens.

Hello Feety pedicure praktijk is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt verteld tijdens een behandeling. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Hello Feety pedicure praktijk verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

Hello Feety pedicure praktijk kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade, van welke aard dan ook, die is ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Hello Feety pedicure praktijk is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen die door cliënt zijn meegenomen naar de praktijk.

De cliënt is aansprakelijk voor toegebrachte schade aan het meubilair, instrumenten en/of materialen van Hello Feety pedicure praktijk. Diefstal wordt door Hello Feety pedicure praktijk altijd gemeld bij de politie.

Hello Feety pedicure praktijk geeft één week (zeven dagen) garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie komt te vervallen indien:
* de cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd
* de cliënt de verwijzing naar een andere discipline niet heeft opgevolgd
* de cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing of aanwijzingen heeft gebruikt.

Indien een cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen zeven dagen, schriftelijk worden gemeld aan Hello Feety pedicure praktijk.
Hello Feety pedicure praktijk dient de cliënt binnen zeven dagen na ontvangst van de schriftelijke klacht, een adequaat antwoord te geven. Indien de klacht gegrond is dan zal Hello Feety pedicure praktijk de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen.
Indien Hello Feety pedicure praktijk en cliënt niet tot overeenstemming kunnen komen dan kan de cliënt het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie.

De cliënt dient zich in de praktijk volgens de algemeen aanvaarde normen te gedragen.
Indien een cliënt na waarschuwing, onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Hello Feety pedicure praktijk het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te ontzeggen zonder opgaaf van redenen.

Op welke overeenkomst tussen Hello Feety pedicure praktijk en cliënt is het Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.